6+1 tipů pro vedoucí pracovníky během COVID-19
Všudypřítomné pocity nejistoty a nemožnost předvídat jakýkoliv vývoj může v současné době vést u zaměstnanců k nízké produktivitě práce a následné demotivaci. Z tohoto důvodu je zásadní podporovat pozitivní myšlení mezi Vašimi pracovníky tím, že jim rozšíříte pohled, kterým se na současnou situaci mohou dívat a pomůžete jim vnímat současný stav jako neopakovatelnou příležitost k osobnímu i profesnímu růstu.
Pandemie koronaviru je v současné době mimo kontrolu každého z nás, ale to, jak na ni budou reagovat naši zaměstnanci, je až na výjimky v našich rukou. Pozitivní mind-set nám pomůže nejenom tuto krizi stabilně přečkat, ale může dokonce vést k pozitivním výsledkům prostřednictvím inovací. Současná doba bude mít trvalý a zásadní dopad na to, jak organizace řídí své zaměstnance a také na to, s jakou ochotou a výsledky lidé pracují.
V tomto článků Vám představíme několik tipů pro běžné i vedoucí pracovníky, které jim mohou pomoci vytěžit ze současného stavu maximum.
1. Rozvoj schopnosti adaptace
Stejně tak jako v přírodě, i v pracovní rovině platí, že přežijí ti, kdo se dokáží nejlépe adaptovat na měnící se podmínky a prostředí. Úlohou vedoucích pracovníků v současné době je připravit jejich zaměstnance na blížící se změny, a změnu jako takovou považovat za příležitost k rozvoji. Mezi zaměstnanci se často vyskytuje vysoká míra negativity vůči jakýmkoliv změnám, ta pramení z jejich přirozených obav a nejistoty. Vedoucí pracovníci zpravidla rozumí kontextům svých organizačních změn, ale zaměstnance s nimi již zapomínají seznamovat. Právě schopnost změnu popsat v celém jejím kontextu, přerámovat její vnímání z negativního na pozitivní a také nabídnout perspektivu prosperity je bezpochyby základním krokem k lepšímu klimatu na pracovišti v současné době.
Zaměstnanci musejí v rámci zachování vlastních pracovních míst být připraveni tyto změny nést, převzít úkoly, které mohou být mimo jejich každodenní popis práce, nebo také musí změnit celou svou roli v systému organizace. Nyní, více než kdy před tím, se musí každý snažit být potřebný a nenahraditelný.
Vedoucí pracovníci musí být schopni vystoupit ze zažitých rutin, být flexibilní ve způsobu, jakým své zaměstnance organizují, ať už v obsahu zadávané práce, nebo třeba ve formě uspořádání směn. Malé oběti mohou přinášet v tomto směru velké výsledky. Zároveň je v rámci organizace nezbytné podporovat tuto interní mobilitu a všechny tyto přechody a změny správně integrovat do vnímání celého teamu – změny zajistí přežití.
2. Čas na GTD (Get Things Done), neboli chytrý time management
Tempo práce se v mnoha profesích zpomaluje, snižuje se poptávka po službách i produktech, státní instituce přecházejí na omezenou pracovní dobu, práci z domova apod. Toto zpomalení může vyvolat dojem nízké produktivity. Naopak. Co třeba využít získaný čas k dokončení odložené práce? Dokončení nehotových projektů? V minulosti pod tlakem neustálého výkonu šla spousta úkolů a vizí stranou a hromadily se ve spodním šuplíku stolu nejednoho vedoucího pracovníka. Nyní je ta správná doba, kdy tento spodní šuplík vyčistit, dokončit rozdělané věci, zefektivnit organizační schéma a zažité pracovní postupy, uvést do reality plánované projekty. Tuto příležitost možná už znovu nedostaneme. Možná nyní je právě ta doba, kdy můžeme vybudovat nový způsob práce, ze kterého budeme těžit po následující roky.
3. Čas na inovace
Přijetí pozitivního náhledu také znamená být otevřen změnám a inovaci. Již první vlna pandemie koronaviru na jaře vedle k prudkému nárůstu nových průmyslových odvětví, způsobům podnikání a také k pozitivním změnám a “rozhýbání” trochu rigidního státního sektoru. Současná doba je akcelerátorem inovací, a organizace, které tuto příležitost využijí, uspějí, zatímco ty ostatní nepřežijí. Rychlé přijetí technologie na podporu práce na dálku přetvoří pracoviště budoucnosti a ovlivní způsob, jakým bude organizace komunikovat v rámci svého teamu, s klienty a zákazníky i jakým způsobem se bude vzdělávat.
Druhým krokem je podpora vnitroorganizační komunikace. Právě ta je totiž v drtivé většině případů nedostatečná a zaslouží si zásadní investici – v podobě nových nápadů, postupů, metodik. Dobrá komunikace nejenom že zajistí lepší klima mezi zaměstnanci, ale vede také k nižší chybovosti. Nedovolte také, aby dobré nápady a vize zapadly v komunikačních dírách vaší organizace. Každý dobrý nápad musí být alespoň vyslyšen.
4. Zvyšování dovednosti a znalostí
Štěstí přeje připraveným. V koloběhu všedních dnů se na často povinné vzdělávání zaměstnanců trochu zapomínalo, nechávalo se na svévoli každého pracovníka, nebo se záměrně nerealizovalo, často z finančních důvodů. V současné době musí vedoucí pracovníci nejenom respektovat čas zaměstnanců na jejich vzdělávání, ale dokonce jej přímo aktivně podporovat. Doba, kterou zaměstnanci netráví klasickou prací, by měla být využita právě k navyšování jejich odborné připravenosti.
Přestože nejistota může v mnohých organizacích vést k pozastavení všech zbytných výdajů, na vzdělávání pracovníků se musí nahlížet jako na investici do budoucího kapitálu, nikoliv jako na náklad. V současnosti je navíc možné vzdělávat pracovníky z pohodlí domova, najít online trenéry, kouče, lektory. Existuje snad lepší způsob, jak rozvíjet své zaměstnance z domova?
5. Znovunalezení vlastního poslání
Organizace, které mají jasno ve svém účelu, vykazují v současné době větší odolnost a stabilitu. Je nezbytné zakotvit ve svém teamu vizi, která přesahuje rámec každodenních úkolů a rutin. Jde o jakousi vše-přesahující myšlenku, která všechny zaměstnance spojuje, která jim dává pocit, že jejich práce má význam a směřuje k danému cíli.
Ve státních organizacích často nastává situace, kdy všichni konají svou práci prostě jenom proto, že jsou zaměstnaní a tyto úkoly musí plnit. Je důležité lidem připomínat poslání organizace, připomínat jim jejich úlohu ve společnosti a společný cíl práce. Cílem vedoucích pracovníků je nyní bezpochyby vytvořit kulturu “všichni na jedné lodi”.
6. Vedoucí pracovníci – vzchopte se!
Právě management hraje v současné krizi zásadní roli. Aby byli ve vedení úspěšní, musí nyní dát nejvyšší prioritu budování jejich teamu, personálu. Výsledky práce v současné době musí ustoupit lehce do pozadí. Toto přeorientování se z výkonu na dobré klima je zcela zásadní.
Udržování informovanosti teamu o nadcházející změnách sníží nejistotu v zaměstnancích a zajistí to, že vedoucích pracovníci budou lépe svým teamem vnímáni. Komunikace také s sebou nese naslouchání všem zaměstnancům – ti musí vědět, že jejich hlas je slyšet a má váhu, zároveň také tím dostávají dostatečné ohodnocení (dostávají hodnotu). Schopnost autoevaluace ne výsledků, ale vnitřního klimatu, bude zásadní při budování vaší organizace budoucnosti. Máte ve vaší organizaci metody zjišťování pohody vašich pracovníků? Jestli ne, zkuste nějaké vymyslet.
Třebaže vy, jako vedoucí pracovník, nemusíte současnou situaci považovat za vážnou, nemusíte věřit na nebezpečí koronaviru, nebo nemusíte mít ze současné situace obavy, neznamená to, že vaši zaměstnanci tyto těžkosti neprožívají. Pro mnohé z nich je slalom mezi kariérou, domácími povinnostmi a strachem z koronaviru téměř nadlidským úkolem. Dejte jim dostatečnou podporu.
7. Strach se skrývá v nevědomosti
Ze stovek výzkumů v oblasti psychologie a pedagogiky vyplývá jeden zásadní fakt – s poznáním mizí obavy. Cesta ke snížení obav vede právě přes sebevzdělávání každého z nás.
Za vzdělávání dnes není považováno pouze mechanické nabývání odborných znalostí v oblasti své profese, ale také rozvíjení vlastních kompetencí v oblasti sebepoznání a sebeuvědomění, v práci s vlastními emocemi, v komunikace, v sociálních dovednostech apod.
Investujte nyní získaný čas právě do vlastního rozvoje, investice do sebe samého je totiž tou jedinou, která má v dlouhodobém horizontu smyslu a význam.
Můžeme Vám pomoci
Nabízíme Vám vzdělávací workshopy pro pracovníky ze všech různých oborů. Všechny tyto workshopy je možné realizovat jako in-house školení (ve vašich prostorách), ale také jako online workshop na dálku.
Kromě toho nabízíme také video kurz “Jak přežít COVID” pro jednotlivce, který se orientuje především na psychickou harmonii. Věříme, že naše vzdělávání Vám pomůže k lepší náladě v tomto pochmurném období.









